Fortunatamente ho avuto poco a che fare – direttamente – con l’Ospedale Madonna delle Grazie.
In un caso la mia esperienza è stata positiva, in quanto ho trovato un medico molto competente e molto umano, che non mi ha liquidata in due minuti, ma è stato ad ascoltare e mi ha fornito delle risposte chiare.
In altri casi, l’ambulatorio del medico che mi ha visitata era un porto di mare, con dottori e infermieri che entravano ed uscivano con nonchalance, incuranti del fatto che fosse in corso una visita specialistica e che le loro interferenze fossero quanto mai inopportune.
Per quanto sconveniente ed irritante, non è il comportamento poco ortodosso del personale medico e non, che mi preme sottolineare, in questo momento.
La nota dolente, per quello che mi riguarda, sono i tempi di attesa del sistema sanitario regionale per sottoporsi a visite specialistiche. Vere e proprie ere geologiche!
Proprio stamattina mi è capitato di chiamare il CUP per prenotare due visite specialistiche diverse: la prima me l’hanno fissata per il 30 aprile, tra esattamente due mesi e mezzo; e mi è andata bene, visto che per la seconda mi hanno proposto … gennaio 2009: dieci mesi e mezzo di attesa!!!
A tale risposta ho sbarrato gli occhi e sono rimasta senza parole!
Tra dieci mesi e mezzo il mio problema potrebbe essere peggiorato, sarò costretta a ripetere analisi e test preliminari, potrei – esagerando … ma toccando ferro – non essere più su questa terra!
Per mia fortuna, non ho nulla di grave nè di urgente: ma se così non fosse?
E’ umanamente ipotizzabile una lista d’attesa di 10 mesi e mezzo per sottoporsi ad una visita specialistica?
L’operatrice telefonica, a cui ho manifestato il mio stupore (?!?), mi ha risposto: “Signora, che ci vuol fare? Questi sono i calendari…”